Miksi keskustelut menevät pieleen ja kuinka korjata ne

Sisältö

• Arvostelu kohteelle

Pyydät pomolta ylennystä, puhut suuren suhdekysymyksen läpi tai kerrot erittäin itsenäiselle ystävällesi, että tunnet olosi hieman laiminlyötyksi. Tunnetko pientä kauhua edes ajatteleessasi näitä vuorovaikutuksia? Se on normaalia, sanoo Rob Kendall, uuden kirjan kirjoittaja Syyttely: miksi keskustelut menevät pieleen ja kuinka korjata ne. Jopa kaikkein vaikeimmat konvetit voivat tapahtua minimaalisella draamalla-ja vain muutama yksinkertainen säätö voi johtaa merkittäviin tuloksiin. Tässä on neljä helppoa taktiikkaa, joita voidaan käyttää missä tahansa puheessa.

Tee se kasvotusten

Kyllä, sähköposti on helpompaa kuin henkilökohtainen tapaaminen, mutta se on myös helpoin tapa luoda suuri väärinkäsitys, varoittaa Kendall. Jos olet melko varma, että aihe tulee olemaan kiistanalainen tai jopa vain monimutkainen, pysy henkilökohtaisissa keskusteluissa, joissa sävy, kehonkieli ja ilmeet voivat auttaa välittämään tarkalleen mitä tarkoitat.

Selvitä aika ja paikka

Hankalille konvoille pieni jalkatyö voi auttaa saavuttamaan haluamasi tulokset. Keskusteletko esimiehesi kanssa ylennyksestä? Käytä muutama viikko hänen aikataulunsa selvittämiseen. Pääseekö hän toimistoon aikaisin vai pysyykö mieluummin kunnes muut ihmiset ovat lähteneet? Onko hän hyvällä tuulella ennen tai jälkeen lounaan? Milloin hän on varpaillaan, koska hänen esimiehensä tarvitsee häntä keskusteluun? Saamalla tunteen hänen rytmeistään, voit sitten ajoittaa kokouksen yhdelle aikalohkosta, jolloin hän todennäköisesti ottaa vastaan ​​pyyntösi, sanoo Kendall. Ja sama koskee kaveriasi, ystäviäsi tai äitiäsi. Jos tiedät, että joku ei ole yökyöpeli, älä soita sille yhdeksän jälkeen, jos sinulla on jotain merkittävää keskusteltavaksi.

Soita aikalisään aina niin usein

"Jopa kun aloitat keskustelun parhaalla tarkoituksella, asiat voivat mennä pieleen", varoittaa Kendall. Mutta sen sijaan, että keskustelua pidettäisiin täydellisenä epäonnistumisena, Kendall kannattaa soittaa aikalisää, kun tunnet, että sinun tai keskustelukumppanisi tunteet nousevat. "Viiden minuutin tauon ottaminen poistaa sinut molemmat keskustelun kuumuudesta ja voi antaa sinulle aikaa miettiä, mistä toinen henkilö voi tulla", Kendall sanoo.

Aloita oikea tie

Tietenkin olet suuttunut hilseilevälle ystävällesi, koska hän peruutti aina viime hetken, mutta aloita keskustelu kertomalla hänelle, kuinka hauskaa teillä on, kun tapaatte yhdessä, tai tuo esiin tuoreen esimerkin ajasta, jolloin hän ei hilseile. Selitä sitten miltä sinusta tuntuu, kun hän hilseilee, ja kysy, voitko tehdä jotain varmistaaksesi, ettei niin tapahdu. "Kun aloitat negatiivisella, toinen henkilö ryhtyy välittömästi puolustukseen ja kuulee vähemmän todennäköisesti huolesi", Kendall selittää.

Arvostelu kohteelle