Tässä on tapa, miten keikkatalouden stressi voi vaikuttaa mielenterveyteen

Sisältö

• Keikkatyö tarjoaa houkuttelevan tavan ansaita ylimääräistä rahaa
• Henkilöillä, joilla on mielenterveystilanne, keikkatyö tarjoaa vaihtoehtoisen lähestymistavan työvoimaan
• Epärealistiset odotukset ja rahat epävarmuustekijät voivat aiheuttaa suurta henkistä rasitusta
• Keikat työntekijät kohtaavat samanlaisia ​​haasteita kuin pienyritysten omistajat - mutta ilman monia etuja
• Vaikka jotkut yritykset tarjoavat terveydenhuoltovaihtoehtoja, se on usein edelleen kohtuuhintaista
• Siirtyminen perinteisemmäksi työksi on joillekin ollut pelinvaihtaja

Kun Harry Campbell aloitti työskentelynsä autovuokraajana vuonna 2014, häntä kiinnostivat edut, joita Uberin ja Lyftin kaltaiset yritykset aina käyttävät: joustavat työajat ja ylimääräinen raha. Mutta Campbell, joka johtaa nyt Rideshare Guya, keikkatyöntekijöiden neuvoja ja oivalluksia, myöntää, että löytönsä oli paljon muutakin kuin taskujen vaihtoa.

"Se on erittäin verollista, sekä henkisesti että fyysisesti", hän selittää. ”Se voi olla eristävä. On taipumus aina katsoa puhelintasi ja tarkistaa aina kartta. Mitä enemmän ajat, sitä stressaavampaa se on. "

Kyky työskennellä milloin haluat ja ansaita rahaa omalla kurssillasi on ollut keikkatalouden perusta, löysästi määritelty sopimustyyppi, joka tarkoittaa yleensä työntekijöitä, jotka toimivat itsenäisinä urakoitsijoina ja tarjoavat palveluita sovellusten kautta.

Nämä piirteet lupaavat myös tarjota helpotusta normaalin työn mielenterveyden sudenkuopmista: ei kaappeja, ei varhaisia ​​aamupäiväkokouksia eikä mahdotonta määräaikaa. Keikkatyöntekijät voivat ottaa vuoroja nykyisen aikataulunsa mukaisesti lieventääkseen joitain taloudellisia rasitteita.

Kuitenkin, kun jotkut työntekijät näkevät joustavuuden, toiset näkevät rakenteen puuttumisen, joka voi pahentaa sellaisia ​​aiheita kuin ahdistus ja masennus. Keikatalouden ansioiden epävarma luonne voi lisätä stressitunteita ja lisätä paineita, joita perinteisellä työvoimalla ei ole. Kaikki tämä tarkoittaa, että tämä lupaava uusi vapaiden markkinoiden järjestelmä voi myös olla erittäin vahingollista työntekijöidensä mielenterveydelle.

Keikkatyö tarjoaa houkuttelevan tavan ansaita ylimääräistä rahaa

Polttamisen lisääntyessä yhä useammat ihmiset harkitsevat keikkatalouden houkutusta. Itse asiassa vuoden 2018 Gallup-kysely havaitsi, että noin 36 prosentilla kaikista Yhdysvaltain työntekijöistä on jonkinlainen vaihtoehtoinen järjestely, olipa kyse sitten freelance-työstä, Etsy-kaupasta vai keikkatyöstä sovelluksen, kuten TaskRabbit, Instacart, Amazon Fresh, kautta. , tai Uber.

Monet ihmiset käyttävät keikkatyötä ylimääräistä rahaa tai lisätuloja varten. Mutta 29 prosentille työntekijöistä, Gallupin mukaan, vaihtoehtoinen järjestely on heidän ensisijainen tulonsa.

Sarah Anne Lloydille, joka työskentelee toimittajana Curbed Seattlessa - vakaa, ammattiyhdistetty, osa-aikainen työ - keikkatyö on auttanut hänen tulonsa pyöristämisessä.

”Kahden viime vuoden aikana olen työskennellyt osa-aikaisesti ja olen luottanut enemmän keikoihin. Jotkut niistä kirjoittavat freelance-kirjoittamista - enemmän valittua urani -, mutta teen myös sopimuksia kissanhoitoyhtiön kanssa ”, hän sanoo. Hän vietti myös jonkin aikaa Postmates-kuljettajana ja toteaa, että hän on äskettäin päättänyt jooga-ohjaajanaan antamansa sertifikaatin, jota hän kuvaa "keikkatyö useammin kuin ei".

Henkilöillä, joilla on mielenterveystilanne, keikkatyö tarjoaa vaihtoehtoisen lähestymistavan työvoimaan

Niille, jotka asuvat tietyissä mielenterveystilanteissa, keikkatyö tarjoaa myös vaihtoehtoisen pääsyn työvoimaan. Kansallisten tietojen perusteella näiden henkilöiden työttömyysaste on korkeampi ja he ansaitsevat paljon vähemmän vuodessa.

Mutta työskentely on myös mielenterveyden kriittinen osa, sanoo AmeriHealth Caritasin psykiatrian pääjohtaja Dr. Yavar Moghimi.

”Se on iso, iso tapa, jolla ihmiset löytävät merkityksen elämässään. Se pitää heitä vuorovaikutuksessa ihmisten kanssa säännöllisesti. Se on merkittävä sosiaalinen lähtökohta, keskustelu työtovereille tai keskustelu asiakkaiden kanssa. "

Moghimi sanoo, että monille mielenterveysongelmista kärsiville henkilöille normaali työnhakuprosessi voi olla vaikea. Keikkatalous voi sen sijaan tarjota uuden vaihtoehdon, etenkin jos vältetään epäterveellisen työympäristön perinteiset sudenkuopat, kuten huonot viestintä- ja johtamiskäytännöt tai epäselvät tehtävät ja organisaation tavoitteet.

Teoriassa keikkatalous voi välttää nämä rasitukset, koska sovelluspohjaiset keikat tekevät selväksi missä työntekijöiden oletetaan olevan ja milloin. Käytännössä keikkatyön rakenteet - kuten esimiestuen tai yhteisöllisyyden puute ja rankaisevat arviointijärjestelmät - tuovat esiin lukuisia uusia riskitekijöitä.

Epärealistiset odotukset ja rahat epävarmuustekijät voivat aiheuttaa suurta henkistä rasitusta

Yksi gig-talouden vahingollisimmista näkökohdista on tunne, että työntekijät eivät voi koskaan ansaita niin paljon kuin luvattu. Lukuisissa raporteissa on havaittu, että suurin osa Uberin ja Lyftin kuljettajista ansaitsee luvattua vähemmän. Yhdessä Earnestin raportissa todettiin, että 45 prosenttia Uber-kuljettajista ansaitsee alle 100 dollaria kuukaudessa. Tämä johtuu suurelta osin keikkatyöntekijöiden epärealistisista odotuksista, jotka voivat johtaa valtavaan henkiseen rasitukseen.

Lloyd totesi tämän olevan totta, kun hän ajoi Postmates-ravintolaan.

"Kerran ajoin postikavereiden kanssa Pohjois-Seattlessa, ja sain toimeksiannon toimittaa Tacon ajasta tuskin puhelualueellani jollekin tuskin alemman maksutason sisällä.Koko koettelemus kesti melkein tunnin - Taco-aikaan saapumisen, tilauksen valmistelun odottamisen ja etuovellaan saamisen välillä - ja asiakas ei tippautunut, joten tein 4 dollaria koko koettelusta ”, hän sanoi selittää.

"Periaatteessa tein 4 dollaria tunnissa, vähemmän kuin kolmasosa Seattlen minimipalkasta."

Köyhyys on yksinään mielisairauksien riskitekijä. Rahan ja velan aiheuttama stressi voi lisätä ahdistusoireita ja jopa pahentaa PTSD: n oireita. Asuminen jatkuvassa korkeassa stressitasossa aiheuttaa hormonitulvan, kuten kortisolin, joka voi johtaa fyysisiin reaktioihin, mukaan lukien korkea verenpaine ja ruuansulatustulehdukset.

"Kun toimit tuolla [köyhyyden] ajattelutavalla, on erittäin vaikeaa priorisoida muita tarpeita", Moghimi sanoo. "Kaikki muu sellainen putoaa seuraavan baarin etsimiseen."

Se voi myös tehdä henkisen terveyden hoidosta lähes mahdotonta. Koska kaikessa joustavuudesta puhumisessa tilaustyönä toimiva teollisuus, kuten ruoan toimitus tai ajo, jakaminen tarkoittaa, että jotkut muutokset - yleensä vaikeimmat, kiireisimmät - ovat vain arvokkaampia.

"Kuljettajien on suunniteltava vuorot ympäri ajan ja paikkojen kanssa, joilla on eniten kysyntää, jotta tosiasiallisesti ansaitset sellaista rahaa, joka arvioidaan rekrytoivissa mainoksissa", Lloyd sanoo, joka näki sen omassa työssään ja sovellusten käyttäjänä. "Usein kerran olen saanut Lyft-kuljettajan, joka asuu tunnin tai kahden päässä kaupunkista ja ajaa pitkän työmatkan varhain aamulla ansaitaksesi enemmän rahaa, tai joutunut ajamaan takaisin vähäpätöisinä tunteina."

Myös Campbell sanoo, että pelko siitä, että ei ansaita tarpeeksi tai ei maksimoida ansaitsemistuntiasi, on se, mikä pitää kuljettajat ketjuttamaan puhelimeen. Hän sanoo, että kuljettajat, jotka ajavat aaltoa, ovat usein "nostamassa puhelimiaan koko yön" nähdäkseen, onko siellä vielä vähän enemmän rahaa. Jos he eivät tee sitä, voi olla ero bensiinin lisäämisessä autoon seuraavaa vuoroa tai vuokrauksen tekemisen välillä. Tällä tavoin panokset ovat korkeat. Ja se voi tyhjentää fyysisesti, henkisesti ja henkisesti.

Moghimi sanoo, että kun keikkatyö on puhtaasti täydentävää - esimerkiksi työkyvyttömyyskorvauksen lisäksi tai esimerkiksi puolison ansiotulojen lisäksi -, se voi olla positiivinen. Mutta niille, jotka luottavat keikkatyöhön kokopäiväisesti maksaakseen laskut, se voi pahentaa olemassa olevia ongelmia. Campbell on samaa mieltä ja toteaa, että vaikka hän onkin luonut uran ajamalla rideshare-yrityksiä, se ei ole ”kestävä, pitkäaikainen” työ.

Keikat työntekijät kohtaavat samanlaisia ​​haasteita kuin pienyritysten omistajat - mutta ilman monia etuja

Keikat työntekijät ovat, kuten Lyft ja Uber kertovat, pienyritysten omistajat. He vastaavat moniin samoihin haasteisiin, kuten monimutkaisten vero- ja vakuutusasioiden selvittämiseen ja liittovaltion itsenäisen ammatinharjoittamisen veron maksamiseen, joka on yhteensä 15,3 prosenttia. Heidän on laskettava mittarilukemansa ja oltava ahkera menojensa suhteen. Heidän on ehkä jouduttava maksamaan paikallisia yritysveroja, jotka voivat poistaa ylimääräiset ansiot.

Valitettavasti he menettävät usein säännöllisten töiden sisäisiä etuja ja muu joustava työ, kuten itsenäinen freelance-työskentely tai etätyöskentely.

”Kyky työskennellä kotoa on parantanut mielenterveyttä huomattavasti”, Lloyd sanoo. "Mutta freelance-työ, ei perinteisempi keikkatyö, antaa minulle pysyä kotona." Keikkatyö, hän selittää, on se, joka pitää hänen ketjuttamana sovellukseen, ajaessaan kaupunkia toivoen hyviä arvosteluja.

Toisin kuin muu joustava työ, keikkatyö perustuu asiakaspalveluun ja käyttäjän ilahduttamiseen. Sekä Uber että Lyft vaativat kuljettajia pitämään arvosanan 4,6 tähteä, Campbell sanoo. Tämä tarkoittaa, että useimpien ratsastajien on annettava täydellinen pistemäärä, ja kuljettajat voidaan deaktivoida, jos ratsastajat eivät arvosta heitä tarpeeksi.

"Teet kaiken voitaksesi pitää arvosanasi, mutta näet muiden kuljettajien deaktivoituneen vasemmalle ja oikealle asioiden vuoksi, joita he eivät voi hallita", sanoo Chris Palmer, joka toimitti toisen ruokajakelujärjestelmän DoorDashille. Esimerkiksi hän sanoo: "Jos ruokaa ei valmisteta oikein, saamme huonon arvosanan."

Vaikka jotkut yritykset tarjoavat terveydenhuoltovaihtoehtoja, se on usein edelleen kohtuuhintaista

Yksi perinteisen työn pitkäaikaisimmista eduista on ollut terveydenhuollon saatavuus. Uberin ja Lyftin kaltaiset sovellukset ovat pyrkineet saamaan aikaan sen. Uber on yhteistyössä Stride-alustan kanssa, joka auttaa ihmisiä löytämään vakuutusyhtiön. Mutta nämä terveydenhuoltosuunnitelmat eivät usein vielä ole kohtuuhintaisia; Ilman työntekijöiden tukia terveyskustannukset nousevat edelleen keikkatyöntekijöille.

"Maksan omasta terveydenhuollostani, ja yksi syistä keikkailun ja freelance-työskentelyyn on, että minun on maksettava hoidostani", sanoo terapeutin näkevä ja lääkkeitä käyttävä Lloyd. ”Siitä lähtien kun aloin ostaa vaihtosuunnitelman [valtion tarjoama terveydenhuolto] kaksi vuotta sitten, palkkioni on noussut yli 170 dollaria kuukaudessa.”

Edullinen vakuutus on este mielenterveydenhuollon saamiselle, mutta se ei todellakaan ole ainoa. Monet mielenterveyden sairaudessa elävät amerikkalaiset ovat vakuutettuja, mutta eivät silti pääse päästä toimivaan hoito-ohjelmaan. Itse asiassa, vaikka arviolta 5,3 miljoonaa amerikkalaista asuu akuutissa mielisairaudessa eikä heillä ole lainkaan vakuutusta, lähes viisinkertainen lukumäärä on vakuutettu, mutta he eivät ole hoidossa.

On monia syitä, miksi vakuutettu ei välttämättä ole hoidossa. Ammattilaisten, mukaan lukien terapeuttien ja neuvonantajien, pula antaa mielenterveydenhuollon ulkopuolelle ihmisiä, joilla on arvaamaton aikataulu ja joilla ei ole palkattua vapaa-aikaa.

Ihmisten on usein luotava useita yhteyksiä psykiatrisiin toimistoihin ja he voivat odottaa odottavansa keskimäärin vajaan kuukauden päästäkseen ensimmäiseen tapaamiseensa. Kun tapaamiset tapahtuvat, tapaamiset saattavat tuntua kiireellisiltä, ​​eikä ole tapaa tavata useita tarjoajia parhaan sopivuuden löytämiseksi.

American Psychological Association neuvoo, että optimaalinen hoitomäärä on korkeintaan 30 tapausta kuuden kuukauden aikana, tai viikoittain 12-16 viikon ajan. Heidän mukaansa jopa 20 prosenttia potilaista lopettaa ennenaikaisesti. Muiden tutkimusten mukaan 50 prosenttia on lopettanut kolmannen istunnon.

Siirtyminen perinteisemmäksi työksi on joillekin ollut pelinvaihtaja

Tyypilliset työsuhde-edut, kuten sairauspäivät, tuettu terveydenhuolto ja luotettavat tulot, voivat kaikki olla huomattavasti hyödyllisiä mielenterveyden sairauksille. Palmer, joka sanoo, että hänellä ei ollut ”hyvin” DoorDashia toimittaessaan, kertoo, että siirtyminen perinteisempaan työhön on ollut pelinvaihtaja.

”Vakaus on ollut avainasemassa”, hän selittää.

Tämä kuvaa ehkä suurimman haasteen, jonka keikkatalous asettaa työntekijöidensä mielenterveydelle. Vaikka yritykset lupaavat joustavuutta, keikkatyöhön liittyy stressiä lisääviä tekijöitä, joita voi monimutkaista tapa, jolla sopimustyö ei tue sitä tekeviä ihmisiä.

"Keikatalous hyödyntää freelanceriksi ja pienyritysten rakentamiseksi suunniteltuja lakeja", Lloyd sanoo. "He kohtelevat työskentelyä itsellesi kuin työskentelyä jollekin muulle."

Tämä katkaisu johtaa ennakoimattomiin palkkoihin, etenkin kun yhä useammat vaihtoehdot tulvivat markkinoita. Instacartin kaltaiset yritykset ovat käyttäneet urakoitsijamallia välttääkseen liittovaltion tai osavaltion vähimmäispalkkojen maksamisen käyttämällä asiakasvihjeitä osana palkka-algoritmia. Tämä tarkoitti, että kun asiakas “kipsi” jakeluhenkilönsä, he maksoivat heille vain palvelustaan ​​sovelluksen leikkauksen aikana.

Kun Working Washingtonin työväen aktivistit, joiden kanssa Palmer on nyt vapaaehtoinen, valittivat käytännöstä, Instacart muutti maksurakennettaan kahdesti muutamassa viikossa.

Kun palkat ovat epävakaita ja asiakkaiden päähänpistot motivoivat niitä erittäin hyvin, tasapaino on epävarma. Päivittäinen stressi sellaisten kulujen hallinnassa, kuten kaasu, mittarilukema ja asiakaspalvelu, samoin kuin vaikeudet tarjota ja löytää mielenterveyttä, voivat jättää jotkut keikkatyöntekijät tuntemaan olonsa enemmän paistettuiksi kuin he tekisivät yhdeksästä viiteen.

Sopimusmalli voi kuitenkin olla massiivinen helpotus joillekin työntekijöille, etenkin niille, jotka ovat eläneet pitkäaikaisessa mielisairaudessa. Mahdollisuus asettaa omat työtunnit yhdistettynä osa-aikatyöhön, jonka avulla he voivat saada myös vammaisuuden tai muun avun, on ainutlaatuinen työmarkkinoilla, jotka ovat perinteisesti olleet haluttomia majoitusta tarvitseville.

Jos behemoth-keikkatalouden muodostavat yritykset voivat jatkaa työntekijöiden kuuntelemista ja vastata heidän tarpeisiinsa - onko kyse armosta tähtiarvosteluissa, apua terveydenhuoltokustannuksissa tai elintason peruspalkan varmistamisessa -, se voi edelleen lisätä lisäarvoa. Ilman vakavia turvaverkkoja keikkatalous on kuitenkin edelleen ratkaisu joillekin, mutta monille potentiaalinen mielenterveysriski.

Hanna Brooks Olsen on kirjailija. Hänen teoksensa on aiemmin esiintynyt The Nation, The Atlantic, Salon, New York Daily News, Bitch Magazine, Fast Company ja The Establishment -lehdissä. Hän asuu Seattlessa pienen koiransa kanssa.