Opas Medicare-kortin vaihtamiseen

Sisältö

• Kuinka saan Medicare-kortin korvaamisen?
• Kuinka saan uuden Medicare Advantage -kortin?
• Soita vakuutusyhtiöllesi
• Kirjoita vakuutusyhtiösi
• Online-uusinnat
• Kuinka saan reseptejä, jos kadon Medicare Part D -kortti (tai Medicare Advantage -kortti)?
• Mitä vakuutusyhtiöt sanovat tekevän
• Maksa takaisin taskusta ja maksa korvaus
• Kuinka saada korvaava kortti luonnonkatastrofin tai hätätilanteen aikana
• Lopullinen rivi

Jos Medicare-korttisi katoaa tai varastetaan, älä huoli. Voit korvata Medicare-korttisi verkossa, puhelimitse tai henkilökohtaisesti. Jos sinulla on Medicare Advantage -suunnitelma, voit myös pystyä osoittamaan ilmoittautumiskirjeen tai ottamaan yhteyttä vakuutusyhtiöösi saadaksesi korvauksen.

Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, kuinka voit hankkia uuden Medicare-kortin, jos tarve koskaan ilmenee.

Kuinka saan Medicare-kortin korvaamisen?

Onneksi Medicaren virkamiehet ymmärtävät, että nämä kortit voivat kadota. Sinulla on useita vaihtovaihtoehtoja, jos Medicare-kortti katoaa. Nämä sisältävät:

• Verkossa. Voit siirtyä MyMedicare.gov-sivulle ja luoda tilin tai kirjautua olemassa olevaan profiiliin. Tältä sivustolta voit tulostaa Medicare-korttisi virallisen kopion. Voit myös pyytää korvaavan kortin saapumista postitse napsauttamalla ”Korvaavat asiakirjat” ja sitten ”Lähetä korvaava Medicare-kortti”.
• Puhelin. Voit soittaa Medicaren toimistoon numeroon 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) pyytääksesi uutta Medicare-korttia. Voit soittaa tähän numeroon myös, jos olet huolissasi siitä, että joku muu käyttää Medicare-numeroasi saadaksesi terveyshyötyjä.
• Henkilökohtaisesti. Voit mennä paikalliseen sosiaaliturvatoimistoon ja pyytää, että he lähettävät sinulle korvaavan kortin. Etsi lähin sijainti sosiaaliturvasivustolta.

Kun tilaat korvaavan Medicare-kortin, korttia ei tule yleensä noin 30 päivän ajan tilaamasi tilauksen. Jos et saa Medicare-korttiasi tuon ajan kuluessa, on tärkeää ottaa yhteyttä uudelleen Medicare-toimistoon, koska korvaava korttisi voi kadota tai varastaa.

Kuinka saan uuden Medicare Advantage -kortin?

Medicare Advantage (Medicare, osa C) on vaihtoehto perinteiselle Medicarelle, jossa yksityinen vakuutusyhtiö hallinnoi Medicare-vakuutuksesi.

Jos sinulla on Medicare Advantage, joudut ottamaan yhteyttä henkilökohtaiseen vakuutusyhtiöösi tilaamaanksesi korvaavan vakuutuskortin. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Soita vakuutusyhtiöllesi

Voit ottaa yhteyttä vakuutusyhtiöösi puhelimitse pyytääksesi uutta vakuutuskorttia. Tässä on joidenkin yleisimpien Medicare Advantage -yritysten puhelinnumerot:

• Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
• BlueCross BlueShield: 888-630-2583
• Cigna: 866-459-4272
• Kaiser Permanente: 888-901-4636
• UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)

Kirjoita vakuutusyhtiösi

Voit ottaa yhteyttä vakuutusyhtiöösi kirjoittamalla kirjeen uuden vakuutuskortin pyytämiseksi. Tässä ovat joidenkin yleisimpien Medicare Advantage -yritysten postiosoitteet:

• Aetna: Aetna Inc., P.O. Box 14088, Lexington, KY 40512
• BlueCross BlueShield: Ota yhteys jäsenpalveluihin verkossa tai puhelimitse.
• Cigna: Cigna -yrityksen pääkonttori, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
• Kaiser Permanente: Kaiser Permanentellä on useita paikkoja ympäri maata. Löydät kunkin alueen osoitteet täältä.

Online-uusinnat

Suurimmalla osalla vakuutusyhtiöitä on verkkoportaali, josta voit saada tietoja vakuutuksesta ja pyytää uutta korttia.

• Aetna: Napsauta tätä löytääksesi online-portaalin Aetna-suunnitelmasi.
• BlueCross BlueShield: Napsauta tätä löytääksesi BlueCross BlueShield Jäsenedut -portaalin.
• Cigna: Napsauta tätä löytääksesi Cigna Medicare -portaalin.
• Kaiser Permanente: Napsauta tätä löytääksesi Kaiser Pysyvän portaalin.
• UnitedHealthcare: Napsauta tätä päästäksesi UnitedHealthcare-portaaliin.

Vaikka sinulla ei ole yhtäkään näistä Medicare Advantage -suunnitelmista, voit yleensä ottaa yhteyttä vakuutusyhtiöösi, henkilökohtaiseen vakuutusasiamieheesi tai käydä vakuutusyhtiösi verkkosivuilla löytääksesi, missä voit tilata uuden kortin.

Kuinka saan reseptejä, jos kadon Medicare Part D -kortti (tai Medicare Advantage -kortti)?

Onneksi voit siirtyä apteekkiin hakemaan reseptejä useita askelia ennen Medicare-korttisi saapumista tai jos kadotit kortin. Nämä sisältävät:

• tuomalla apteekkiin kaikki Medicare-suunnitelmasi mukaiset asiakirjat, kuten kuittauskirje, vahvistus tai Tervehdys Medicarelta
• tuomalla ilmoittautumisvahvistuksen Medicaresta apteekkiin, kun olet varma, että se sisältää tietoja, kuten poliisi numerosi

Apteekki voi myös saada tarvitsemasi Medicare Part D -tiedot ottamalla yhteyttä Medicareen. He voivat pyytää Medicare-numeroasi (jos tiedät sen) tai sosiaaliturvatunnuksesi neljä viimeistä numeroa. He voivat käyttää näitä tietoja selvittääksesi Medicare-kattavuutesi.

Mitä vakuutusyhtiöt sanovat tekevän

Suurin osa vakuutusyhtiöistä neuvoo ottamaan yhteyttä heihin tai vierailemaan heidän verkkoportaalissaan, jos kadotat Medicare-korttisi. Tietoja voi hankkia esimerkiksi seuraavilla tavoilla:

• tuomalla ilmoittautumisvahvistuksen Medicare Advantage -suunnitelmastasi apteekkiin ja varmistamalla, että se sisältää suunnitelmasi nimen, ilmoittautumisen vahvistusnumeron ja puhelinnumeron siitä, kuinka ottaa yhteyttä suunnitelmaan
• pitämällä skannattu kopio kortin etu- ja takaosasta turvallisessa paikassa, jotta pääset käsiksi politiikan numeroosi ja tärkeimpiin puhelinnumeroihisi soittaaksesi

Maksa takaisin taskusta ja maksa korvaus

Jos kaikista ponnisteluistasi huolimatta et voi hankkia Medicare-tietojasi ja sinun on saatava reseptejä uudelleen, joudut ehkä maksamaan niistä muualla. Tallenna maksutietosi ja kun sinulla on tietosi, voit soittaa Medicare-suunnitelmallesi järjestääksesi korvauksen.

Kuinka saada korvaava kortti luonnonkatastrofin tai hätätilanteen aikana

Jos olet alueella, jossa kärsii luonnonkatastrofi tai muu hätätilanne, Medicaren kautta annettavan hoidon säännöt voidaan keskeyttää. Esimerkiksi, sinulla ei ehkä ole yhtä tiukkoja sääntöjä verkkopalveluntarjoajien tai apteekkien käyttämisestä.

Jos mahdollista, voit saada kuvan Medicare-suunnitelmassasi hätätilanteessa siirtymällä osoitteeseen MyMedicare.gov ja tulostamalla korvaavan kopion. On hyvä idea edetä ja rekisteröidä online-tili nyt. Jos on hätätilanne, sinulla on jo kirjautumistietosi.

Medicare.govilla on sivu siitä, kuinka saada hoitoa tietyissä hätätilanteissa, myös jos tarvitset dialyysi- tai syöpähoitoa.

Lopullinen rivi

Pidä Medicare-korttisi turvallisessa paikassa ja muista antaa kortti vain terveydenhuollon tarjoajille, sairaalan työntekijöille tai apteekkereille. Medicare-virkamiesten ei pitäisi soittaa sinulle suoraan ja kysyä Medicare-numeroasi.

Jos et ole varma, että korttisi pyytäjä on Medicaren kanssa, soita numeroon 800-MEDICARE ja kysy, onko joku Medicaren toimistossa soittanut sinulle.

Voit yleensä tulostaa kopion Medicare-kortististasi Internetistä. Tilin luominen MyMedicare.gov-sivustossa voi nopeuttaa tätä prosessia.