Onko Medicare-puhelinnumero soitettava Medicare-apuun?

Sisältö

• Voinko soittaa Medicarelle saadaksesi apua kattavuuteni suhteen?
• Kuinka löytää tärkeätä tietoa Medicaresta
• Soita vakuutusyhtiöllesi
• Kirjoita vakuutusyhtiöille
• Online
• Kuinka ottaa yhteyttä Medicareen, jos sinulla on rajoitettu kuulo tai jokin muu vamma
• Kuinka valmistautua puheluun Medicareen
• Medicare-korttisi ja vaatia paperityötä
• Kynä ja paperi
• Pyydä ystävää tai perheen jäsentä kuuntelemaan
• Lopullinen rivi

• Medicarella on ympäri vuorokauden avoinna oleva puhelinlinja, jonka henkilökunta on käytettävissä vastaamaan kysymyksiisi: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) tai TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
• Valtion sairausvakuutusapuohjelma (SHIP) tarjoaa apua navigointiin Medicaressa kussakin osavaltiossa. Heillä on kansallinen neuvontapuhelin, joka voi auttaa sinua valtiossasi: 1- (800) -701-0501.

Onko sinulla uutta oikeutta Medicareen tai oletko navigoinut Medicare-järjestelmään vuosikymmenien ajan, sinulla voi olla paljon kysymyksiä. Peittovaihtoehtojen selvittäminen voi olla hämmentävää.

Siksi Medicaressa on vihjelinja, johon voit soittaa puhuaksesi todellisen henkilön kanssa, joka pystyy vastaamaan kysymyksiisi. Asiakaspalvelun hotline on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa avuksesi. Muilla suunnitelmilla, kuten Medicare Advantage, Medicare Part D ja Medigap, on omat puhelinnumeronsa, joihin voit soittaa, jos sinulla on lisäkysymyksiä.

Tämän artikkelin on tarkoitus olla resurssi, johon voit palata aina, kun haluat ottaa yhteyttä Medicareen puhelimitse.

Voinko soittaa Medicarelle saadaksesi apua kattavuuteni suhteen?

Voit soittaa Medicareen milloin tahansa saadaksesi apua kattavuutesi suhteen. Soitettava numero on 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). TTY (TeleType) -numero on 1-877-486-2048.

Tämän puhelinnumeron on tarkoitus olla yleinen lähde Medicare-kattavuustasi koskevissa kysymyksissä. Voit tarkistaa saatavien tilan, tiedustella palkkio- ja vähennyskustannuksiasi ja paljon muuta.

Tässä on muita tärkeitä puhelinnumeroita Medicare-etuihin liittyvissä asioissa:

• Kuinka löytää tärkeätä tietoa Medicaresta

  Jos haluat löytää tärkeitä tietoja Medicare-kattavuudestasi, Medicare-hotline ei ehkä aina sisällä etsimääsi vastauksia.

  
  

  Jos sinulla on Medicare Advantage-, Medigap- tai Medicare Part D-reseptivakuutus, joudut ehkä joutumaan suoraan kyseisten yksityisten vakuutustoimittajien puoleen vastaamaan kysymyksiisi.

  Soita vakuutusyhtiöllesi

  Nämä puhelinnumerot ovat tarkoitettu pääsemään eräille suosituimmista Medicare-vakuutustoimittajista.

  • Aetna Medicare -etu ja reseptilääke kattavuus: 1-855-335-1407; Aetna Medicare -lisäsuunnitelmat: 1-800-358-8749
  • Blue Cross Medicare -etu: 877-774- 8592
  • Terveyskumppanit Medicaren jäsensuhteet: 1-866-901-8000 tai (TTY) 1-877-454-8477
  • Kaiser Permanante Medicare -edun ja reseptilääkkeiden kattavuus: 1-866-973-4584
  • Senioreiden suosimien Medicare-etujen suunnitelmat: (800) 394-5566

  Kirjoita vakuutusyhtiöille

  Voit kirjoittaa vakuutusyhtiöillesi kysymyksiä, joita sinulla on kattavuudestasi. Kirjoita mahdollisuuksien mukaan kirjeesi ja varmista, että säilytät kopion, joka ilmoittaa päivämäärän, jolloin lähetit sen.

  
  

  Jos et pysty tyypittämään kysymyksiäsi, muista kirjoittaa selkeä ja tiivis painatus, jättäen paljon tilaa kysymysten väliin. Muista sisällyttää yhteystietosi kaikkiin kirjeenvaihtoihin, joita postitat terveydenhuollon tarjoajalle.

  Ennen kuin lähetät sähköpostia, joka sisältää tärkeitä asiakirjoja tai henkilökohtaisia ​​terveystietojasi, soita eteenpäin ja varmista, että sinulla on oikeat yhteystiedot. Väärälle osoitteelle lähetettyä postia ei aina välitetä oikeaan paikkaan, etenkin paikoissa, jotka vastaanottavat paljon postia.

  Osoitteet suurille vakuutusyhtiöille, jotka tarjoavat Medicare-vakuutuksia:

  Aetna Inc.
  Postilaatikko 14088
  Lexington, KY 40512

  Sininen Risti Sininen Kilpi Päämaja
  225 North Michigan Ave.
  Chicago, IL 60601

  HealthPartnersin päämaja
  901 Market Street, Suite 500
  Philadelphia, PA 19107

  Kaiser Permanante
  1 Kaiser Plaza
  Oakland, Kalifornia 94612

  Vanhempi parempana
  840 Carolina Street
  Sauk City, Wisconsin 53583

  Online

  Monet suurimmista Medicare Advantage -palvelujen tarjoajista tarjoavat nyt online-chat-vaihtoehtoja, joissa voit kommunikoida henkilön kanssa, joka vastaa kysymyksiisi reaaliajassa, Internetin kautta.

  Voit myös käyttää näiden yritysten verkkosivustoja etsimään heidän julkaisemiaan terveydenhuollon resursseja, löytää tietoja kattavuudestasi ja etsiä palveluntarjoajasi sähköpostiosoitteita.

  • Aetna Medicaren verkkosivusto
  • BlueCross BlueShield Medicare -verkkosivusto
  • HealthPartners Medicare -verkkosivusto
  • Kaiser Permanante Medicare -verkkosivusto
  • Senior Preferred Medicare Advantage Plan -verkkosivusto

  Kuinka ottaa yhteyttä Medicareen, jos sinulla on rajoitettu kuulo tai jokin muu vamma

  Jos kykysi puhua puhelimessa on rajallinen terveystilanteen vuoksi, voit silti tavoittaa Medicaren. TTY-käyttäjät voivat soittaa numeroon 1-877-486-2048 päästäkseen laitteidensa kanssa yhteensopivaan vihjelinjaan.

  Voit myös lähettää sähköpostia Medicarelle osoitteessa [email protected] tai lähettää kirjeen, jossa selitetään tarpeesi:

  Medicare- ja Medicaid-palveluiden keskukset
  Kuulemis- ja tiedustelutoimistot (OHI)
  7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
  Baltimore, MD 21244-1850
  Huom: Asiakkaiden käytettävyysresurssien henkilöstö

  Kuinka valmistautua puheluun Medicareen

  Kun soitat Medicaren hotline -palveluun, sinut ohjataan ensin automatisoituun järjestelmään. Automaattinen järjestelmä antaa sinulle joitain vaihtoehtoja ja kerää tietoja pyynnöstäsi.

  Jos haluat puhua Medicare-edustajan kanssa, henkilö on aina käytettävissä, vaikka joudut ehkä odottamaan pitoa. Muista soittaa, kun olet mukavassa paikassa, ja silloin, kun pystyt odottamaan puhelimessa jonkin aikaa, jos tarvitset.

  Pidä nämä esineet tai tiedot kätevänä soitettaessa Medicareen:

  Medicare-korttisi ja vaatia paperityötä

  Kun soitat Medicareen, pidä tiedot valmiina, että edustajasi pyytää. Tämä sisältää Medicare-jäsennumerosi, vaatimusasiakirjat ja muut kysymykseesi liittyvät tiedot.

  Kynä ja paperi

  Varmista, että sinulla on kynä ja paperi kätevästi aina, kun soitat Medicareen. Kirjoita kysymyksesi muistiin ennen kuin soitat. Kirjoita muistiin sen henkilön nimi, jonka kanssa puhut, ja puhelusi aika, ja kirjoita vastaukset kysymyksiisi, jotta sinun ei tarvitse soittaa takaisin.

  Pyydä ystävää tai perheen jäsentä kuuntelemaan

  Muista, että voit aina pyytää, että tiedot lähetetään sinulle kirjallisesti puhelun lopussa. Jos sinulla on joku, joka voi auttaa sinua, voi olla viisasta kuunnella puhelu kaiutinpuhelimessa. Toisen henkilön tulee olla hiljaa puhelimessa, mutta hän voi tehdä muistiinpanoja puolestasi ja kehottaa sinua kysymyksiin, joita haluat kysyä.

  Lopullinen rivi

  Medicaressa on vihjelinja, johon voit soittaa ympäri vuorokauden saadaksesi apua sairausvakuutuskysymyksiisi. Medicare Part D- ja Medicare Supplement -suunnitelmia toimittavat yksityiset terveydenhuoltoyritykset tarjoavat myös puhelinapua. Muista, että suunnitelmien saatavuus vaihtelee valtiosta riippuen, ja joudut ehkä tekemään joitain lisätoimenpiteitä löytääksesi tietoja tietystä yksityisestä sairausvakuutusyhtiöstäsi.

  Jos sinulla on kuulovamma tai vamma, joka vaikeuttaa puhelimessa puhumista, voit lähettää tietopyynnön sähköpostitse tai postitse. Voit käyttää TTY-linjaa myös tarvitsemasi ohjeisiin.

  Vaikka Medicare voi olla hämmentävä, tavoittaminen ja käytettävissä olevien resurssien hyödyntäminen vie sinut lähemmäksi etsimääsi vastauksia.